preskoči na sadržaj
.
Pitanja i odgovori
Abuse služba

  • 1. Što je CARNet Abuse služba?
  • 2. Tko su korisnici Abuse službe?
  • 3. Koja su osnovna načela rada CARNet Abuse službe?
  • 4. Kako kontaktirati CARNet Abuse službu?
  • 5. Na koji način CARNet prikuplja prometne podatke svojih korisnika?
  • 6. Koje vrste incidenata prijaviti Abuse službi?

    CARNet Abuse služba upozorava i sankcionira korisnike CARNet mreže koji su prekršili neku od odredbi "Odluke o prihvatljivom korištenju CARNet mreže" te općeprihvaćenih normama  ponašanja korisnika u komunikaciji pojedinaca ili korisnika u komunikaciji u grupi. Ukratko to su:

    • Spam – neželjene, obično reklamne poruke koje se distribuiraju nesrazmjerno velikom broju korisnika.
    • Povreda autorskih prava – distribucija sadržaja npr. piratskog softvera, glazbe, filmova, koja je zaštićena Zakonom o autorskom pravu.
    • Neovlašteni pristup – (uspješan ili neuspješan) pokušaj pristupa na tuđe računalo bez odobrenja.
    • Povreda netiquettea – pravila i norme poželjnog ponašanja koja vladaju na Internetu:
    • Nametnici: (virusi, crvi, trojanci)
      • Virusi su zlonamjerni kodovi sa sposobnošću samoumnažanja; svoj kod dodaju postojećoj izvršivoj datoteci, čekajući da se «inficirana» datoteka upotrijebi kako bi se ponovno aktivirali.
      • Crvi – zlonamjerni kodovi sa sposobnošću samoumnažanja koji se šire kopiranjem svog cjelokupnog sadržaja kroz neki medij komunikacije, npr. e-pošta
      • Trojanci – zlonamjerni kodovi koji se predstavljaju kao bezazlena aplikacija i zahtijevaju neku radnju korisnika kako bi se instalirali.
    • DoS – (Denial of Service) oblik napada uskraćivanjem usluga obično preopterećenjem određenog servisa ili mreže.
    • DDoS – (Distributed Denial of Service) oblik napada uskraćivanjem usluga u kojem su izvori zagušujućeg mrežnog prometa distribuirani na više mjesta na Internetu.
    • Phishing – skup aktivnosti kojima neovlašteni korisnici korištenjem lažnih poruka elektroničke pošte i lažnih web stranica npr. financijskih organizacija pokušavaju korisnika navesti na otkrivanje povjerljivih osobnih podataka.
  • 7. Kojoj Abuse službi treba prijaviti incident?
  • 8. Što treba sadržavati prijava?
  • 9. Što su to vremenske zone i kako se definiraju?
  • 10. Kako prepoznati računalno sigurnosni problem?
  • 11. Kako prepoznati računalo zaraženo virusom?
  • 12. Kako prijaviti neželjenu elektroničku poštu (spam)?
  • 13. Kako izgleda primjer ispravne prijave neželjene elektroničke pošte?
  • 14. Kako doći do detaljnog zaglavlja e-mail poruke?
  • 15. Kako napadači dolaze do moje e-mail adrese?
  • 16. Kako i kada prijaviti povredu netiquettea?
  • 17. Kako izgleda primjer ispravne prijave povrede netiquettea?
  • 18. Kako doći do detaljnog zaglavlja Usenet poruke?
  • 19. Kako prepoznati phishing poruku?
  • 20. Vatrozid (eng. firewall) me obavještava da je blokirao skeniranje mog računala. Jesam li meta ciljanog napada kojeg trebam prijaviti?
  • 21. Na koju e-mail adresu Abuse služba šalje upozorenja?
  • 22. Možete li mi pomoću oko konfiguracije programa ili čišćenja računala od virusa?
  • 23. Dobio sam upozorenje da šaljem neželjenu elektroničku poštu, što mi je činiti?
  • 24. Dobio sam upozorenje o pokušaj neovlaštenog pristupa računalu ili mreži, ali ja nisam nigdje provaljivao?
  • 25. Dobio sam obavijest da sam poslao virus iako moje računalo nije zaraženo. O čemu se radi?
  • 26. Kako se zaštititi od virusa i malicioznog softvera?
  • 27. Dobio sam obavijest da sam distribuirao materijal zaštićen autorskim pravom, o čemu se radi?
  • 28. Da li je dozvoljeno skidanje filmova i igrica sa Interneta?
  • 29. Jesu li tzv. peer-to-peer protokoli zabranjeni?
  • 30. Što napraviti kada sam dobio prijavu za kršenje netiquetta?
  • 31. Da li se mogu žaliti na sankcije izrečene od CARNet Abuse služba?
  • 32. Kako mogu preusmjeriti e-mail poruke sa svog e-mail računa na drugu adresu (za škole)?

 
podrska@raspored-sati.hr jpetric@raspored-sati.hr petra.bradara@raspored-sati.hr webmaster@raspored-sati.hr pbenko@raspored-sati.hr gmarks@raspored-sati.hr admin@donja-dubrava.hr filip.lesic@donja-dubrava.hr jkovicic@donja-dubrava.hr racunovodstvo@donja-dubrava.hr benkovic@donja-dubrava.hr anamarija.peric@donja-dubrava.hr markovic@donja-dubrava.hr hrvoje@donja-dubrava.hr marijana@marijana-tkalec1.from.hr marijana.tkalec@marijana-tkalec1.from.hr mt@marijana-tkalec1.from.hr info@shire.zemris.fer.hr admin@shire.zemris.fer.hr info@laold.internetsegura.pt admin@laold.internetsegura.pt http://marijana-tkalec1.from.hr http://web.marijana-tkalec1.from.hr http://www.marijana-tkalec1.from.hr http://shire.zemris.fer.hr http://laold.internetsegura.pt
preskoči na navigaciju