Opcija "Moja potražnja" radi na principu "ručnog" dodavanja željenih knjiga. Novi naslov možete dodati tako da u polje „Tražim“ unesete dio naslova, pritisnete link Odaberi i pričekate nekoliko trenutaka te zatim iz ponuđene liste odaberete željeni naslov. Ako netko nudi udžbenik koji vam je potreban, u stupcu „Status“ pojavit će se link „Tko nudi“. Klikom na navedeni link otvara se popis osoba koje nude taj naslov.

Nakon što izaberete traženu knjigu te istu netko ima u svojoj ponudi, u stupcu "Status" (stupac se nalazi posljednji u nizu potraživanih naslova) pojavit će se link "Tko nudi". Klikom na link otvara se popis osoba koje nude traženi naslov. Klikom na link "Uspostavljanje kontakta" otvorit će se obrazac putem kojega možete poslati poruku i predbilježiti se za traženi naslov. U obrascu za slanje poruke pojavit će se predefinirani tekst, no ukoliko želite možete ga izmijeniti. Ukoliko je osoba koja nudi knjigu odabrala telefon kao preferirani način komunikacije klikom na link "Uspostavljanje kontakta" prikazat će se telefonski broj ponuditelja.

U tablici potražnje kliknite na link „Otkazivanje“. Otvorit će se obrazac s predefiniranim tekstom otkazivanja predbilježbe na naslov. Ako želite, tekst možete izmijeniti i prilagoditi sebi. Klikom na link „Otkazivanje predbilježbe“ poruka će biti poslana osobi koja je ponudila naslov. U slučaju da je preferirani kontakt osobe koja nudi naslov telefon, tada će se nakon klika na link „Otkazivanje“ odmah pojaviti link „Otkazivanje predbilježbe“ na koji je potrebno kliknuti.

Burza udžbenika je zamišljena i namijenjena isključivo razmjeni knjiga te je omogućena pretraga knjiga po određenim kriterijima. Nije moguće provjeriti popis knjiga određenog ponuditelja, ali kada pronađete knjigu i odaberete onoga tko tu knjigu nudi, prilikom uspostavljanja kontakta ispisat će vam se mail adresa ili kontakt telefon ponuditelja. Moguće je zatim uspostaviti kontakt i provjeriti ima li ponuditelj više knjiga koje tražite.

Burza udžbenika sadrži popis svih hrvatskih škola i razreda te informaciju o tome točno koje naslove je koji razred koristio prethodne školske godine. Na temelju tog popisa korisnik automatski može vrlo jednostavno izraditi popis udžbenika koje nudi. Naslovi unutar Burze udžbenika se biraju iz popisa udžbenika koje je odobrilo Ministarstvo znanosti, obrazovanja i športa. Burza udžbenika omogućava predbilježbu na naslov, kojom se isti povlači iz ponude i na taj način ponuđač dobiva samo jedan upit za svoj naslov. Ako se razmjena ne ostvari, udžbenik je moguće ponovno staviti u ponudu.

U slučaju bilo kakvih pitanja, možete kontaktirati CARNetov Helpdesk na besplatni broj telefona 0800 CARNet (0800 227 638), lok. 1 svaki dan od 8 do 22 sata ili putem elektroničke pošte na adresi helpdesk@CARNet.hr. 

Prijava na Burzu udžbenika moguća je korištenjem elektroničkog identiteta u AAI@EduHR sustavu, kojeg svaki učenik i nastavnik dobiva na svojoj školi. Roditelji koji ne posjeduju elektronički identitet u AAI@EduHR sustavu trebaju kreirati svoj korisnički račun na Burzi udžbenika. Novi korisnik se registrira klikom na 'Prijava' u desnom gornjem kutu, nakon čega odabire 'Želim se registrirati'. Nakon ispunjavanja osnovnih podataka (odabira korisničkog imena i zaporke i unosa e-mail adrese) korisnik ulazi u sustav i u izborniku "Moji podaci" treba upisati ime, prezime, datum rođenja, e-mail adresu, te školu i razred koju je učenik pohađao i koji će pohađati. Nakon toga, pod izbornikom "Moja potražnja" i "Moja ponuda" moguće je izraditi popis naslova koje korisnik traži i nudi za zamjenu. Svaka ponovna prijava na sustav vrši se klikom na 'Prijava' u desnom gornjem kutu i unosom svog korisničkog imena i zaporke.

Da. Jedan korisnički račun može koristiti samo jedan učenik, pa u slučaju da roditelj želi prijaviti više djece, za svako dijete treba otvoriti zaseban korisnički račun. Korisničko ime i zaporka za svaki korisnički račun trebaju biti drukčiji, dok e-mail adresa može biti jednaka za više korisničkih računa.

Učenici i nastavnici za pristup Burzi udžbenika kao i mnogim drugim CARNetovim uslugama koriste isključivo elektronički identitet u sustavu AAI@EduHr, no ne i roditelji. Stoga, kako bi i roditelji mogli koristiti Burzu udžbenika, za pristup i korištenje sustava nije potrebno imati otvoren elektronički identitet u sustavu AAI@EduHr već se izrađuju posebni korisnički računi namijenjeni samo za Burzu udžbenika.

U sustav se unose sljedeći podaci: ime, prezime, datum rođenja, OIB, e-mail adresa, telefonski broj (samo ako korisnik odabere telefon kao preferirani način komunikacije) te školu i razred koju je učenik pohađao i koji će pohađati.

Pod poljem "Status" moguće su tri opcije: „Trenutno ne postoji ponuda“ - označava da traženu knjigu nitko ne nudi, „Tko nudi“ - pronalazi osobe koje imaju traženu knjigu u ponudi, „Otkazivanje“ - opcija kojom nakon uspostave kontakta otkazujete razmjenu knjige.

U slučaju da ste zaboravili zaporku za prijavu u sustav kliknite na „Prijava“, te odaberite opciju „Zaboravljena zaporka“. Unesite tražene podatke o svom korisničkom računu i zaporku ćete dobiti u e-mail poruci na svoju e-mail adresu. Ova opcija ne odnosi se na korisnike koji se na Burzu udžbenika prijavljuju koristeći elektronički identitet u sustavu AAI@EduHr. U slučaju da ste zaboravili zaporku koja je sastavni dio elektroničkog identiteta, obratite se administratoru na školi.

U izborniku odaberite link „Moja ponuda“ jer to je mjesto na kojem će se nalaziti popis naslova koje nudite. Klikom na link „Izrada popisa naslova koje je moj razred“ koristio kreirat će se pretpostavljena lista vaše ponude. Ako želite ponuditi sve naslove s toga popisa, to možete ćete učiniti klikom na link „Potvrda ponude“. Ako želite ponuditi samo dio naslova s popisa, one naslove koje ne nudite označite u kućici u lijevome stupcu te izbrišite klikom na link „Brisanje označenih“. Želite li ovome popisu dodati naslov koji se ne nalazi na listi, u polje „Nudim“ unesite dio naslova, pritisnite liunk Odaberi, pričekajte nekoliko trenutaka i zatim iz ponuđene liste odaberite naslov koji želite ponuditi.

Novi naslov dodaje se tako da se u polje „Nudim“ unese dio naslova, pritisne link Odaberi, pričeka nekoliko trenutaka i zatim iz ponuđene liste odabere željeni naslov.

Stupac "Predbilježio se" označava osobe koje su zainteresirane za knjigu koju nudite, a "Datum predbilježbe" označava datum kada se osoba predbilježila za istu. Sustav funkcionira tako da se osoba koja traži naslov „ručno“ predbilježi za naslov koji nudite, odnosno sustav ne preusmjerava automatski sve osobe na knjige koje su prijavili u potražnju.

Osobama koje su se predbilježile za naslov koji nudite sustav automatski šalje vaše kontakt podatke. Ako ste prilikom kreiranja vašeg profila na stranici „Moji podaci“ pod poljem „Preferirani kontakt“ odabrali opciju "e-mail", osoba koja se predbilježila za vaš naslov zaprimit će vašu e-mail adresu za kontakt i web obrazac s mogućnošću da vas odmah kontaktira, a ako ste odabrali „telefon“ onda će zaprimiti upisani broj telefona.

U tablici ponude kliknite na link „Otkazivanje“. Otvorit će se obrazac s predefiniranim tekstom otkazivanja predbilježbe na naslov. Ako želite, tekst možete izmijeniti i prilagoditi sebi. Klikom na link „Otkazivanje predbilježbe“ poruka će biti poslana osobi koja je zatražila naslov. Ako je osoba koja traži naslov odabrala preferirani način kontaktiranja telefonom, neće dobiti poruku, već će u svojoj tablici potražnje vidjeti da naslov više nije rezerviran.

Da. Potražnja nije uvjetovana time da korisnik mora i ponuditi naslove.

Nije moguće da se dvije osobe jave za isti naslov, budući da se svakom predbilježbom naslov povlači iz ponude i više nije dostupan drugim korisnicima sustava. Tek ukoliko se razmjena ne uspije obaviti i predbilježba se otkaže, naslov ponovno dolazi u ponudu; i tada se samo jedna osoba može predbilježiti na naslov.