Odlukom CDA0039 - Servis CARNetovih modemskih ulaza utvrđeno je da korisnik sustava CARNetovih modemskih ulaza može postati isključivo fizička osoba koja ima elektronički identitet u sustavu AAI@EduHr. Status korisnika dodjeljuje ustanova članica, a realizira ga CARNet.

Uslugu CMU CARNet pruža isključivo korisnicima pojedincima koji posjeduju elektronički identitet u sustavu AAI@EduHr. Na osnovi odgovarajuće korisničke oznake i zaporke, te drugih elektroničkih atributa koji čine elektronički identitet, obavlja se proces autentikacije i autorizacije korisnika za uporabu usluge.

Elektronički identitet krajnjim korisnicima mogu dati isključivo matične ustanove u sustavu AAI@EduHr.

Iznimno, za posebne namjene i projekte CARNet ustanova izravno dodjeljuje korisnička prava pojedinim osobama kroz CARNetov javni poslužitelj. Za te korisnike nadležna je CARNetova Služba za javni poslužitelj.

Prava i obveze ustanove članice te prava i obveze korisnika CMU servisa određeni su odlukom CDA0039 - Servis CARNetovih modemskih ulaza. CARNet zadržava pravo uskratiti uslugu CMU, privremeno ili trajno, korisniku koji prekrši odredbe gore navedene odluke.