Pristup sustavu Loomen omogućen je na dvije razine:

• korisnicima iz akademske i istraživačke zajednice koji imaju elektronički identitet u sustavu AAI@EduHr te učenicima i nastavnicima osnovnih i srednjih škola u Republici Hrvatskoj koji imaju elektronički identitet u okviru HUSO sustava. Prijavom u sustav omogućen je pristup sadržajima koji se nalaze iza naziva Moji tečajevi, a predavači imaju i mogućnost otvaranja novih tečajeva ili korištenja tečajeva iz Riznice digitalnih nastavnih materijala.
• Slobodan pristup (uloga Gosta) imaju svi zainteresirani korisnici bez obzira na posjedovanje elektroničkog identiteta. Omogućava pristup svim otvorenim tečajevima na Portalu Nikola Tesla te tečajevima nastavnika na sustavu Loomen koji su na svojim tečajevima omogućili pristup gostima. 

Za dobivanje elektroničkog identiteta  (korisničke oznake i zaporke) u sustavu AAI@EduHr kontaktirajte administratora na vašoj ustanovi.

Prijavljujete se na poveznici https://loomen.carnet.hr/ upisujući korisničku oznaku iz AAI@Edu.hr ili HUSO sustava, na primjer: ime.prezime@ustanova.hr ili iprezime@ustanova.hr uz odgovarajuću zaporku.

Za obnavljanje ili provjeru vašeg elektroničkog identiteta obratite se administratoru na vašoj ustanovi.

Problem je vjerojatno u sporoj internetskoj vezi koja na kraju uzrokuje prestanak sesije a time i pokušaj prijave. Savjetujemo da sustavu pokušate pristupiti s drugog računala, odnosno putem brže internetske veze, primjerice na školi ili fakultetu.

Da biste otvorili tečaj u CARNetovom sustavu Loomen, trebate biti prijavljeni u sustav. Nakon prijave na adresi https://loomen.carnet.hr, popunite Zahtjev za izradu vlastitog tečaja.

U sustav se prijavljujete na adresi www.loomen.carnet.hr, odabirom linka AAI@Edu.hr prijava u gornjem desnom uglu sučelja te upisivanjem korisničke oznake i odgovarajuće zaporke – elektroničkog identiteta iz sustava AAI@EduHr dodijeljenih na ustanovi.

Pravo na otvaranje novog tečaja ima nastavno i drugo osoblje, zaposlenici na ustanovama članicama CARNET-a. Otvaranje novog tečaja nije predviđeno za studente i učenike osim u iznimnim slučajevima i na preporuku mentora.

U slučaju problema možete se javiti CARNET-ovoj Loomen podršci korisnicima e-porukom na loomen@carnet.hr uz što detaljniji opis problema (i priloženu sliku ekrana) ili telefonom na broj: +3851 6661 616 svakim radnim danom u vremenu od 8-16 sati.

Za edukaciju o Moodle-u možete koristiti sljedeće:

- otvoreni tečaj "Izrada online tečaja pomoću Moodle-a 2"

- otvoreni tečaj "Igre u Moodle-u"

- tutorial o korištenju alata BigBlueButton koji je integriran u Moodle

- masovni otvoreni online tečaj Moodle MOOC koji se održava dva puta godišnje. Za informacije o održavanju potrebno je pratiti vijesti na mrežnim stranicama CARNET-a ili na naslovnici sustava Loomen. Ukoliko želite biti obaviješteni o početku prijava kontaktirajte nas na loomen@carnet.hr te navedite adresu e-pošte na koju želite dobiti obavijest.

- više o korištenju alata BigBlueButton koji je integriran u Moodle možete doznati ovdje.

Ako prvi puta pohađate online tečaj u sustavu Loomen potrebno je nakon prijave na online tečaj registrirati se u sustav Loomen na adresi http://loomen.carnet.hr.  

Za tečajeve u organizaciji CARNET-a - na dan početka online tečaja, putem e-adrese koju ste upisali u prijavni obrazac primit ćete pozdravnu poruku online mentora dodijeljenog vašem online tečaju. U poruci će se nalaziti svi podaci potrebni za uspješno uključenje u online tečaj.

Za tečejeve drugih organizacija (npr. AZOO) - vrijede pravila o pohađanju koja je definirao organizator. Uobičajeno je da polaznici na vrijeme dobiju upute o pohađanju.

Za raspored predavanja te dodavanje/upis na tečajeve potrebno je kontaktirati ustanovu ili predmetnog profesora ili nastavnika, nositelja tečaja. CARNET je nadležan isključivo za tehničke poteskoće te pomoć prilikom korištenja sustava Loomen.

Moguće je pristupiti onom tečaju na koji vas je mentor prijavio ili vam dodijelio zaporku za pristup te na sve druge tečajeve na kojima mentori nisu ograničili pristup i imaju omogućenu samoregistraciju (dovoljno je kliknuti na naslov kolegija te odabrati opciju DA za pristup). 

Sustav Loomen ne može odmah prikazati vrijeme koje ste u proveli u tečaju. Za procesuiranje i prikaz ukupnog vremena potreban je određeni vremenski odmak. Nakon što se odjavite sa sustava pričekajte neko vrijeme te ponovno provjerite vrijeme provedeno u programu. Postavke alata za računanje vremena definiraju voditelji tečaja.

CARNET pruža tehničku podršku tečajevima koj se održavaju na sustavu Loomen. Za izdavanje potvrda o pohađanju potrebno je kontaktirati predavače, mentore ili druge osobe koje su u tečaju navedene kao odgovorne.

Za pohađanje navedenih programa potrebno se prethodno prijaviti putem baze http://www.ettaedu.eu/ Agencije za odgoj i obrazovanje, gdje se objavljuju termini prijave. Kako se registrirati u bazu pogledajte na adresi: http://ettaedu.azoo.hr/Pitanja.aspx . Baza služi isključivo za prijavu odgojno-obrazovnih radnika na stručna usavršavanja AZOO-a. Nakon prijave na program, a prije početka održavanja, iz AZOO-a dobit ćete detaljne upute za prijavu u sustav Loomen na kojem se programi održavaju. Organizator programa je Agencija za odgoj i obrazovanje dok tehničku podršku održavanju na sustavu Loomen pruža CARNET.

Ukoliko trenutno nisu dostupne informacije o budućim terminima, savjetujemo da pratite objave u ettaedu bazi ili kontaktirate Agenciju za odgoj i obrazovanje kako biste saznali kada će termini biti objavljeni.

Problem se najvjerojatnije odnosi na prikaz nesigurnog sadržaja. Za uspješan prikaz pojedinih prezentacija ili  videa unutar programa, potrebno je u samom mrežnom pregledniku omogućiti prikaz "nesigurnog" sadržaja. Na primjer, u Internet Exploreru to se omogućava klikom na gumb "Show all content" koji se prikaže na dnu prozora. U nekim verzijama Mozille Firefoxa potrebno je kliknuti na ikonu u obliku štita koja se pojavljuje u adresnoj traci, neposredno ispred mrežne adrese. U prozoru koji će se potom otvoriti, pokraj opcije "Keep blocking" u padajućem izborniku treba odabrati opciju "Disable protection on this page".

Tečaj koristi uvjetovanu dostupnost. Nakon što ste pogledali dokument ili video označite ga klikom na kućicu s desne strane, a potom osvježite (refresh) stranicu pomoću opcije "refresh" u pregledniku ili tipke F5 kako bi se prikazao sljedeći video materijal ili dokument.

Na naslovnici tečaja odaberite gumb Omogući izmjene. Provjerite jesu li dostupni padajući izbornici resursa i aktivnosti te dodajte one koje želite.

Ako je vaš tečaj u SCORM obliku u postavkama tečaja, pod naslovom Oblik e-kolegija odaberite oblik tečaja koji neće biti SCORM, npr. tjedni ili tematski te pohranite promjene. Nakon dodavanja aktivnosti tečaj možete vratiti u SCORM oblik.

Učenici se moraju najprije prijaviti na sustav Loomen sa svojim AAI@EduHr korisničkim podacima. Nakon toga postaju dostupni za dodavanje na tečaj kojem ste nastavnik. Na koji način dodati polaznike u tečaj pogledajte u tečaju Izrada online tečaja pomoću Moodle-a 2, u poglavlju Rad s polaznicima.

Pitanja se mogu učitati u bazu pitanja i to kroz blok Postavke > Administracija kolegija > Baza pitanja > Uvezi podatke. Moodle podržava više oblika datoteka. Ako uvozite pitanja iz .txt datoteke ona mora biti u Encodingu UTF-8. Kod spremanja datoteke umjesto ANSI odabire se UTF-8 encoding.