Služba za pomoć korisnicima :: Pitanja i odgovori :: FAQ http://www.CARNet.hr/sluzba_za_podrsku_korisnicima/pitanja_i_odgovori Javni web CARNeta - Često postavljana pitanja Thu, 20 Jun 2013 07:47:27 +0200 Thu, 20 Jun 2013 07:47:27 +0200 ContentFeeder 2.0 Za koje upite Služba pruža podršku? http://www.CARNet.hr/sluzba_za_podrsku_korisnicima/pitanja_i_odgovori?faq_id=25 Služba pruža osnovnu tehničku podršku korisnicima te daje osnovne obavijesti o CARNetu i njegovim aktualnim javnim aktivnostima i akcijama, te podržanim CARNetovim uslugama i servisima.

]]> Tue, 16 Dec 2008 00:00:00 +0100 U kojem se roku može očekivati odgovor na upit proslijeđen Službi za pomoć korisnicima? http://www.CARNet.hr/sluzba_za_podrsku_korisnicima/pitanja_i_odgovori?faq_id=24 Odgovore na upite upućene telefaksom ili putem elektroničke pošte možete očekivati u roku dva sata (unutar radnog vremena). Zahtjevi pristigli putem redovne pošte obradit će se u roku jednog radnog dana od primitka.

]]> Tue, 16 Dec 2008 00:00:00 +0100 Kome mogu proslijediti komentare na CARNetove usluge/servise? http://www.CARNet.hr/sluzba_za_podrsku_korisnicima/pitanja_i_odgovori?faq_id=26 Svoje komentare vezane za CARNetove usluge ili servise možete proslijediti na komentar@carnet.hr ili helpdesk@carnet.hr.

]]> Tue, 16 Dec 2008 00:00:00 +0100 Koje je radno vrijeme Službe za podršku korisnicima? http://www.CARNet.hr/sluzba_za_podrsku_korisnicima/pitanja_i_odgovori?faq_id=23 Svakim danom od 8 do 22 sata.

]]> Tue, 16 Dec 2008 00:00:00 +0100 Na koji je način moguće kontaktirati službu za podršku korisnicima? http://www.CARNet.hr/sluzba_za_podrsku_korisnicima/pitanja_i_odgovori?faq_id=22 Službu za podršku korisnicima možete kontaktirati:

  • elektroničkom poštom na adresu:
    helpdesk@CARNet.hr
  • telefonom na besplatni broj:
    0800 CARNet (0800 227638), kućni 1
  • telefaksom na broj:
    +385 1 6661 630.
  • pozivom putem Skypea:
    ime kontakta carnet_helpdesk
    \"Skype
]]> Thu, 02 Sep 2010 00:00:00 +0200