CARNetov Helpdesk pruža osnovnu tehničku podršku korisnicima te daje osnovne obavijesti o CARNetu i njegovim aktualnim javnim aktivnostima i akcijama.

Online podrška

Ukoliko Vam se prilikom korištenja CARNetovih usluga javljaju poteškoće ili niste sigurni kako podesiti Vaše računalo za rad na mreži, odgovore možete pronaći u često postavljanim pitanjima ili potražiti upute za podešavanje na stranicama Wikideska.

Radno vrijeme Helpdeska

• svaki dan od 8 do 22 sata
   

Odgovore na upite upućene telefaksom ili putem elektroničke pošte možete očekivati u roku dva sata (unutar radnog vremena Helpdeska). Zahtjevi pristigli putem redovne pošte obradit će se u roku jednog radnog dana od primitka.

Svoje primjedbe vezane uz rad CARNetovog Helpdeska možete poslati na adrese: komentar@CARNet.hr ili helpdesk@CARNet.hr.