preskoči na sadržaj
.
| Zadnja izmjena 30. 12. 2016. u 10:45 sati |

Služba za podršku korisnicima

CARNetov Helpdesk pruža osnovnu tehničku podršku korisnicima te daje osnovne obavijesti o CARNetu i njegovim aktualnim javnim aktivnostima i akcijama.

Online podrška

Ukoliko vam se prilikom korištenja CARNetovih usluga javljaju poteškoće ili niste sigurni kako podesiti vaše računalo za rad na mreži, odgovore možete pronaći u često postavljanim pitanjima.

Podrška putem Facebook stranice

CARNetov Helpdesk odgovara i na upite pristigle putem CARNet službene stranice na Facebooku.

Kako bi se osigurala sigurnost vaših podataka, molimo vas da ne objavljujete poruke s podacima o vašem korisničkom računu, već da za takve upite koristite broj telefona +385 1 6661 555. Napominjemo da vas CARNetov Helpdesk nikada neće tražiti vašu lozinku putem Facebooka ili e-maila, stoga prijavite CARNetovom Helpdesku svaki pokušaj prevare koji zaprimite na vaš e-mail.

Na Facebook stranici nalazi se tab "Obavijesti" gdje u svakom trenutku možete pronaći najsvježije informacije o stanju mreže, najavljenim radovima i eventualnim poteškoćama.

Radno vrijeme Helpdeska

  • svaki dan od 8 do 22 sata
     

Odgovore na upite upućene telefaksom ili putem elektroničke pošte možete očekivati u roku dva sata (unutar radnog vremena Helpdeska). Zahtjevi pristigli putem redovne pošte obradit će se u roku jednog radnog dana od primitka.

Svoje primjedbe vezane uz rad CARNetovog Helpdeska možete poslati na adrese: komentar@CARNet.hr ili helpdesk@CARNet.hr.


 
Kontakt za Službu za podršku korisnicima
 
+385 1 6661 555
ili kontaktirajte online
 
 
 
 
podrska@raspored-sati.hr jpetric@raspored-sati.hr petra.bradara@raspored-sati.hr webmaster@raspored-sati.hr pbenko@raspored-sati.hr gmarks@raspored-sati.hr admin@donja-dubrava.hr filip.lesic@donja-dubrava.hr jkovicic@donja-dubrava.hr racunovodstvo@donja-dubrava.hr benkovic@donja-dubrava.hr anamarija.peric@donja-dubrava.hr markovic@donja-dubrava.hr hrvoje@donja-dubrava.hr marijana@marijana-tkalec1.from.hr marijana.tkalec@marijana-tkalec1.from.hr mt@marijana-tkalec1.from.hr info@shire.zemris.fer.hr admin@shire.zemris.fer.hr info@laold.internetsegura.pt admin@laold.internetsegura.pt http://marijana-tkalec1.from.hr http://web.marijana-tkalec1.from.hr http://www.marijana-tkalec1.from.hr http://shire.zemris.fer.hr http://laold.internetsegura.pt
preskoči na navigaciju