Tele2CARNet usluga je usluga mobilnog bežičnog prijenosa podataka i SMS-a za korisnike koji posjeduju elektronički identitet u CARNet-ovom sustavu AAI@EduHr. Da biste mogli bežično pristupati Internetu, potrebno je imati otvoren CARNetov korisnički račun te kupiti Tele2 mobilni Internet paket.

Uslugu mogu iskoristiti svi korisnici CARNeta koji posjeduju AAI@EduHr elektronički identitet. To su: studenti i profesori, članovi akademske i visokoškolske zajednice, učenici, profesori i zaposlenici osnovnih i srednji škola i učeničkih domova.

Ova ponuda nema vremenskog ograničenja i bit će dostupna svim sadašnjim i budućim članovima akademske i obrazovne zajednice dokle god traje suradnja Tele2 i CARNeta.

Sve informacije o Tele2CARNet usluzi su dostupne na www.tele2.hr/mobilni_internet i www.carnet.hr/tele2carnet.

Usluga za sada nije dostupna izvan Hrvatske.

Uvjeti korištenja Tele2CARNet usluge objavljeni su na www.tele2.hr/mobilni_internet.
 

Za dodjelu elektroničkog identiteta korisnik se treba obratiti davatelju elektroničkog identiteta u svojoj ustanovi. Ustanova članica CARNeta dodjeljuje korisniku korisničko ime i lozinku ukoliko on ispunjava uvjete za to. Sve detalje o tome možete pronaći na web stranicama  www.carnet.hr/tele2carnet. CARNet u slučaju zloupotrebe, a prema svojim pravilima korištenja mreže može korisniku uskratiti pristup. U slučaju blokiranja ili deaktiviranja korisnikovog korisničkog računa od strane CARNeta, korisnik neće biti u mogućnosti spojiti se na CARNet mrežu niti bežičnim pristupom te neće moći koristiti Tele2CARNet uslugu. Korisnik u tom slučaju, može, ako želi od Tele2 zatražiti isključivanje Tele2CARNet usluge odnosno Tele2 će korisniku ponuditi podatkovni tarifni model iste količine prijenosa podataka, po cijeni u Tele2 redovnoj ponudi.

Provjeru statusa elektroničkog identiteta korisnik može izvršiti ovdje ili kod davatelja elektroničkog identiteta u svojoj ustanovi.

Tele2CARNet uslugu je moguće aktivirati kod ovlaštenih Tele2 prodajnih mjesta ili preko Tele2 prodajnih predstavnika ukoliko uslugu želi uključiti fakultet, škola ili ustanova za potrebe svojih djelatnika.

Nakon potpisivanja ugovora o pretplatničkom odnosu, Tele2CARNet usluga aktivira se kroz nekoliko minuta.

Tele2 će provjeriti ima li korisnik valjan elektronički identitet prilikom kupnje Tele2 paketa za mobilni internet  i usluge Tele2CARNet. Ukoliko nema aktivni CARNetov korisnički račun, neće se moći ostvariti veza na Internet. Stoga preporučujemo da provjerite status svojeg korisničkog računa na www.carnet.hr/tele2carnet ili kod davatelja elektroničkog identiteta u svojoj ustanovi.

Ukoliko korisnik izgubi pravo pristupa CARNetovoj mreži ili ne želi više koristiti Tele2CARNet uslugu, Tele2 će korisniku ponuditi podatkovni tarifni model iste količine prijenosa podataka po cijeni u Tele2 redovnoj ponudi. U navedenom slučaju, obvezno trajanje Ugovora za podatkovni tarifni model ili uslugu ostaje i dalje na snazi.

Tele2CARNet korisnik može sklopiti ugovor sa i bez obveznog trajanja ugovornog odnosa. U slučaju da je Tele2 korisnik sklopio ugovor uz obvezno ugovorno trajanje te ga želi raskinuti, obavezan je platiti jednokratno preostale mjesečne naknade do završetka obveznog trajanja ugovora.

Ne smiju! Djelatnici operatora prilikom ugovaranja usluge mogu provjeriti imate li pravo na uslugu koristeći isključivo Vaše korisničko ime, lozinka im za to ne treba. Korisnik elektroničkog identiteta u sustavu AAI@EduHr dužan je čuvati tajnost lozinke. Status svog elektroničkog identiteta možete provjeriti ovdje.

Za pristup usluzi Tele2CARNet koristi se carnet.tele2.hr pristupna točka (APN).

Provjerite ispravnost vašeg elektroničkog identiteta na www.carnet.hr/tele2carnet ili kod davatelja elektroničkog identiteta na svojoj ustanovi. Još jednom provjerite sve postavke navedene u uputama za korištenje Tele2CARnet usluge. Ako ni tada ne uspijevate ostvariti vezu prema Internetu, kontaktirajte Tele2 Službu za korisnike.

Kontaktirajte Tele2 Službu za korisnike:

• putem emaila: korisnik@tele2.com
• telefonski na broj: 095 1000 444  ili nazovite samo 444
• slanjem dopisa na fax: 095 1000 445
• pisanim putem na adresu: Za TELE2, Olajnica 19, 32000 Vukovar, Hrvatska

Vaše računalo mora ispunjavati ove minimalne tehničke zahtjeve:

• USB 2.0 utor
• Microsoft ® Windows ®  2000/XP/Vista i Mac OS X 10.4 i 10.5
• 50 MB ili više slobodnog prostora na disku
• 128 MB RAM-a ili više

Pokrivenost Tele2 podatkovne mreže je dostupna na www.tele2.hr/mobilni_internet_pokrivenost

SMTP poslužitelj (neophodan kako bi se slali mailovi) za Tele2CARNet uslugu je mail.tele2.carnet.hr.