Kontakti

Ukoliko imate pitanja ili problema vezanih uz korištenje usluge Tele2CARNet, molimo vas da kontaktirate Tele2 službu za korisnike:

putem emaila: korisnik@tele2.com
ili putem kontakt obrasca ovdje
telefonski na broj: 095 1000 444
slanjem dopisa na fax: 095 1000 445
pisanim putem: Za TELE2, Olajnica 19, 32000 Vukovar, Hrvatska

Za rješavanje problema vezanih uz elektronički identitet (neispravna korisnička oznaka ili zaporka, zabranjeno spajanje i slično) potrebno se obratiti ustanovi koja je otvorila elektronički identitet iz sustava AAI@EduHr ili CARNetovom Helpdesku na broj telefona 0800 CARNet (0800 227 638) ili na e-mail adresu helpdesk@carnet.hr. Radno vrijeme CARNetovog Helpdeska je od 8 do 22 sata svakim danom. E-mail adresu davatelja elektroničkog identiteta svoje ustanove možete saznati ovdje.

Komentare na rad službe, funkcioniranje usluge, pohvale, kritike i prijedloge za poboljšanje rada CARNeta možete poslati na e-mail komentar@CARNet.hr.

            Hrvatska akademska istraživačka mreža CARNet
            Josipa Marohnića 5
            10000 Zagreb
            Info telefon: 0800 CARNet
            www.carnet.hr

            TELE2 d.o.o.
            Ulica grada Vukovara 269 d
            10000 Zagreb
            Info telefon: 095 1000 444
            www.tele2.hr