preskoči na sadržaj
.
Pitanja i odgovori
Abuse služba

  • 1. Što je CARNET-ova Abuse služba?
  • 2. Tko su korisnici CARNET-ove Abuse službe?
  • 3. Koja su osnovna načela rada CARNET-ove Abuse službe?
  • 4. Kako kontaktirati CARNET-ovu Abuse službu?
  • 5. Na koji način CARNET prikuplja prometne podatke svojih korisnika?
  • 6. Koje vrste incidenata prijaviti CARNET-ovoj Abuse službi?
  • 7. Kojoj Abuse službi treba prijaviti incident?

    Incidenti se u pravilu prijavljuju Abuse službama nadležnima za mreže iz kojih napad potiče. Stoga, u slučaju napada na vaše računalo, potrebno je utvrditi mrežu iz koje dolazi napad te incident prijaviti Abuse službi nadležnoj za tu mrežu. Računala na internetu identificiraju se po IP adresama stoga je potrebno odrediti IP adresu napadača ili izvora e-poruke te ustanoviti kojem pružatelju internet usluga pripada. Nadležnost nad IP prostorom podjeljen je na regionalne internet registre. Nadležnost nad pojedinom IP adresom može se provjeriti na sljedećim stranicama:

    Kako nije uvijek jednostavno utvrditi izvor napada, u slučaju nemogućnosti jednostavne identifikacije mreže, prijavu pošaljite Abuse službi svog ISP-a. U slučaju da je do incidenta došlo u vašoj organizaciji, kontaktirajte svog sistem-administratora. Incident prijavljujete Nacionalnom CERT-u (e-adresa ncert@cert.hr) ako vaša prijava nadležnoj Abuse službi nije zaustavila ilegalne mrežne aktivnosti te time postoji potreba za posredovanjem u rješavanju incidenta.

    E-adrese hrvatskih Abuse službi:

    • Amis Telekom - abuse@amis.hr
    • Bnet - abuse@xnet.hr
    • Iskon - abuse@iskon.hr
    • Optima Telekom - abuse@optima-telekom.hr
    • H1 - abuse@h1telekom.hr
    • T-Com - abuse@t-com.hr
    • VIPnet - abuse@vip.hr
    • Metronet - abuse@metronet.hr.
  • 8. Što treba sadržavati prijava?
  • 9. Što su to vremenske zone i kako se definiraju?
  • 10. Kako prepoznati računalno sigurnosni problem?
  • 11. Kako prepoznati računalo zaraženo virusom?
  • 12. Kako prijaviti neželjenu elektroničku poštu (spam)?
  • 13. Kako izgleda primjer ispravne prijave neželjene elektroničke pošte?
  • 14. Kako doći do detaljnog zaglavlja e-poruke?
  • 15. Kako napadači dolaze do moje e- adrese?
  • 16. Kako i kada prijaviti povredu netiquettea?
  • 17. Kako izgleda primjer ispravne prijave povrede netiquettea?
  • 18. Kako doći do detaljnog zaglavlja Usenet poruke?
  • 19. Kako prepoznati phishing poruku?
  • 20. Vatrozid (eng. firewall) me obavještava da je blokirao skeniranje mog računala. Jesam li meta ciljanog napada kojeg trebam prijaviti?
  • 21. Na koju e-adresu Abuse služba šalje upozorenja?
  • 22. Možete li mi pomoći oko konfiguracije programa ili čišćenja računala od virusa?
  • 23. Dobio sam upozorenje da šaljem neželjenu elektroničku poštu, što mi je činiti?
  • 24. Dobio sam upozorenje o pokušaj neovlaštenog pristupa računalu ili mreži, ali ja nisam nigdje provaljivao?
  • 25. Dobio sam obavijest da sam poslao virus iako moje računalo nije zaraženo. O čemu se radi?
  • 26. Kako se zaštititi od virusa i malicioznog softvera?
  • 27. Dobio sam obavijest da sam distribuirao materijal zaštićen autorskim pravom, o čemu se radi?
  • 28. Je li dozvoljeno skidanje filmova i igrica s interneta?
  • 29. Jesu li tzv. peer-to-peer protokoli zabranjeni?
  • 30. Što napraviti kada sam dobio prijavu za kršenje netiquetta?
  • 31. Mogu li se žaliti na sankcije izrečene od CARNET-ove Abuse službe?
  • 32. Kako mogu preusmjeriti e-poruke sa svog računa e-pošte na drugu adresu (za škole)?

 
podrska@raspored-sati.hr jpetric@raspored-sati.hr petra.bradara@raspored-sati.hr webmaster@raspored-sati.hr pbenko@raspored-sati.hr gmarks@raspored-sati.hr admin@donja-dubrava.hr filip.lesic@donja-dubrava.hr jkovicic@donja-dubrava.hr racunovodstvo@donja-dubrava.hr benkovic@donja-dubrava.hr anamarija.peric@donja-dubrava.hr markovic@donja-dubrava.hr hrvoje@donja-dubrava.hr marijana@marijana-tkalec1.from.hr marijana.tkalec@marijana-tkalec1.from.hr mt@marijana-tkalec1.from.hr info@shire.zemris.fer.hr admin@shire.zemris.fer.hr info@laold.internetsegura.pt admin@laold.internetsegura.pt http://marijana-tkalec1.from.hr http://web.marijana-tkalec1.from.hr http://www.marijana-tkalec1.from.hr http://shire.zemris.fer.hr http://laold.internetsegura.pt
preskoči na navigaciju