O2CARNET/O3TVCARNET
Usluga O2CARNET/ O3TVCARNET širokopojasni je pristup internetu, koji se temelji na tehnologiji pristupa CARNET mreži putem ADSL tehnologije. O2CARNET/O3TVCARNET je usluga pojedinačnoga pristupa CARNET mreži koja je razvijena u suradnji tvrtke Optima i CARNET-a. Ta usluga realizirana je ADSL tehnologijom i omogućuje korisnicima CARNET mreže da se mrežnom infrastrukturom tvrtke Optima spoje na CARNET mrežu i tako ostvare pravo na sve usluge koje CARNET pruža svojim korisnicima.
Više informacija moguće je pronaći na mrežnim stranicama Optima Telekoma.
Korisnici
Kako postati korisnik
Usluga O2CARNET/ O3TVCARNET pruža se isključivo korisnicima pojedincima koji posjeduju elektronički identitet u sustavu AAI@EduHr, na temelju kojeg se obavlja proces autentikacije i autorizacije korisnika za uporabu usluge. Podatke (korisničko ime i lozinku) dodjeljuje ustanova članica CARNET-a kojoj korisnik pripada.
Preduvjet je za korištenje uslugom O2CARNET/ O3TVCARNET dostupnost usluge u području pokrivenom Optima mrežom. Pokrivenost mrežom moguće je pronaći na mrežnim stranicama Optima Telekoma.
Pitanja i odgovori
Općenito
O2CARNET je usluga brza pristupa internetu, uključujući i telefonsku uslugu, koja se realizira u suradnji tvrtke Optima i CARNET-a.
O3TVCARNET je usluga koja, osim interneta i telefonske usluge, uključuje i televiziju.
O2CARNET/O3TVCARNET uslugom mogu se koristiti svi korisnici CARNET-a, koji posjeduju jedinstveni elektronički identitet u sustavu AAI@EduHr.
Svi korisnici CARNET mreže dužni su se ponašati u skladu s Odlukom o prihvatljivom korištenju CARNET mreže. U suprotnome podliježu sankcijama CARNET-ove Abuse službe, što uključuje privremeno ili trajno onemogućivanje pristupa internetu.
Dodatne informacije i sigurnosne savjete potražite na stranicama CARNET-ove Abuse službe.
Podaci o računu
Djelatnici operatora prilikom ugovaranja usluge mogu provjeriti ima li korisnik pravo na uslugu koristeći se isključivo korisničkim imenom. Korisnik elektroničkoga identiteta u sustavu AAI@EduHr dužan je čuvati tajnost lozinke.
Elektronički identitet u sustavu AAI@EduHr je virtualni identitet na CARNET mreži, koji dobivaju pojedinačni korisnici iz ustanova članica CARNET-a (učenici, nastavnici, studenti, profesori i zaposlenici ustanova članica), koji im omogućuje korištenje CARNET-ovih usluga.
Podatke (korisničko ime i lozinku) dodjeljuje ustanova članica CARNET-a kojoj korisnik pripada.
Za dobivanje elektroničkoga identiteta, korisnici iz akademske zajednice (studenti, profesori, znanstvenici i ostali zaposlenici) trebaju se obratiti administratoru u svojoj matičnoj akademskoj ustanovi, a učenici i nastavnici se trebaju obratiti administratoru imenika u svojoj ustanovi.
Kako bi se korisnik mogao spojiti na CARNET, treba imati aktivan elektronički identitet u sustavu AAI@EduHr, tj. korisničko ime i lozinku za pristup CARNET-u.
Korisnik može sam provjeriti status elektroničkoga identiteta ili se obratiti CARNET-ovoj Službi za podršku korisnicima na broj telefona +385 1 6661 555 ili e-poštom na adresu hepldesk@carnet.hr.
Spajanje
Potrebno je obratiti se Optiminoj korisničkoj službi na 0800 0088, koja Vam može pomoći oko svih problema i pitanja povezanih s O2CARNET/O3TVCARNET uslugom.
SMTP poslužitelj za O2CARNET CARNET uslugu je mail.opti.carnet.hr.
S pomoću AAI@EduHr sučelja za promjenu lozinke.
Na stranici LDAP poslužitelja matične ustanove. Popis se nalazi na stranici Popis matičnih ustanova.
Korisnici iz domene skole.hr lozinku ne mogu promijeniti preko središnjega sučelja za promjenu lozinke. Oni lozinku mijenjaju preko sučelja lozinka.skole.hr.
Važni dokumenti
Kontakt
Za rješavanje poteškoća povezanih s elektroničkim identitetom (neispravna korisnička oznaka ili zaporka, zabranjeno spajanje i slično) potrebno je obratiti se administratoru imenika ustanove ili CARNET-ovoj Službi za podršku korisnicima.
CARNET-ov Helpdesk
Telefon: +385 1 6661 555
E-adresa: helpdesk@carnet.hr
Za pitanja ili poteškoće povezane s korištenjem usluge O2CARNET/O3TVCARNET potrebno je kontaktirati Optiminu korisničku službu.
Optima korisnička služba
Telefon: 0800 0088
