Posredovanje u rješavanju računalnih incidenata

Nacionalni CERT

Nacionalni CERT osnovan je u skladu sa Zakonom o informacijskoj sigurnosti RH s misijom prevencije i zaštite sigurnosti javnih informacijskih sustava u Republici Hrvatskoj. Korisnici usluga Nacionalnog CERT-a mogu biti svi korisnici interneta u RH, odnosno rezidentni korisnici, poslovni subjekti,  institucije,  davatelji pristupa Interneta u RH  i ostali subjekti koji nisu tijela državne uprave za koje je zadužen ZSIS CERT. Jedna od osnovnih zadaća Nacionalnog CERT-a je obrada sigurnosnih incidenata na Internetu u slučajevima kada se barem jedna od strana (napadač ili žrtva) u incidentu nalazi u Republici Hrvatskoj.

Budući da je Internet globalna mreža, incidenti se najčešće moraju rješavati koordinacijom CERT-ova iz različitih zemalja te je stoga Nacionalni CERT akreditirani član Svjetskog foruma CERT timova (FIRST) i radne grupe europskih CERT-ova, TERENA TI. Sukladno tome, Nacionalni CERT predstavlja pristupnu točku za strane CERT-ove ili druge strane organizacije koje prijavljuju incidente.

Sigurnosni incident se može prijaviti Nacionalnom CERT-u putem e-mail adrese ncert@cert.hr. Više informacija o tome kako prijaviti incident, o vrstama incidenata te općenito o području računalne sigurnosti, može se pronaći na web stranici http://www.cert.hr.

Nacionalni CERT rješava računalno sigurnosne probleme koji ugrožavaju CARNetove korisnike poput škola, fakulteta, instituta, ali i pojedinačne CARNetove korisnike. Nacionalni CERT pomaže u bržem rješavanju računalno sigurnosnog problema, nudi stručne savjete o izbjegavanju ponavljanja takvog incidenta te općenito kako unaprijediti računalnu i informacijsku sigurnost korisnika, korisničkog računala te njegove ustanove ili usluge.