e-Matica
Kontakt
CARNET-ov Helpdesk za podršku obrazovnom sustavu pruža pomoć korisnicima te daje osnovne informacije o sustavu e-Matica.
Kako bismo vam mogli pružiti brži, točniji i potpuniji odgovor, važno je da nam prilikom prijave problema ili postavljanja upita pružite što bolji opis i sve bitne informacije.
Na primjer, ako se pojavi problem s administracijom podataka o učeniku, obavezno navedite:
- ime, prezime i OIB učenika
- koju akciju u sustavu pokušavate izvršiti
- broj pogreške koja vam se tom prilikom javi
- vaše ime, prezime i funkciju u ustanovi
- sve dodatne informacije za koje smatrate da su bitne u rješavanju problema.
Podršku za e-Maticu MZOM-a možete kontaktirati:
CARNET-ov Helpdesk za podršku obrazovnom sustavu
Telefon: +385 1 6661 500
E-adresa: helpdesk@skole.hr
Radno vrijeme je svakim radnim danom od 8 do 20 sati.
Web servis
Za sve procese razmjene podataka vrijede principi i poslovna pravila koja je nužno poštivati i
uvažavati u svrhu ispravnosti razmjene podataka.
Web servis sustava e-Matica izložen je na Državnu sabirnicu (GSB) te se za dohvat podataka putem GSB-a potrebno obratiti Centru dijeljenih usluga. Osnovne informacije o centralnoj državnoj sabirnici te upute za podnošenje zahtjeva dostupne su na linku: Središnji državni ured za razvoj digitalnog društva – Interoperabilnost sustava javne uprave– Državna sabirnica (GSB). Na Wiki Portalu Centra dijeljenih usluga potrebno je, nakon prijave s jednom od NIAS vjerodajnica, pod opcijom “Platforma za interoperabilnost – detaljno-GSB” u Ostala dokumentacija preuzeti Obrazac zahtjev za pristup i korištenje podataka iz javnih registara koje koriste tijela državne uprave te ga ispunjenog poslati na mail adresu ssi@cdu.gov.hr .
U obrascu je važno navesti svrhu pristupa podatcima te pravni temelj za pristup podatcima.
Važni dokumenti
U nastavku su dostupne upute za rad u e-Matici. U uputama, koje su podijeljene u nekoliko kategorija, detaljno su opisani svi koraci koje je potrebno napraviti za pojedine akcije u e-Matici.